최신 버전 설치
앱 설정 → 업데이트에서 확인하고 공식 설치 파일로 업데이트한 뒤 재시작합니다.
- 새 버전 번호를 확인하세요.
- 공식 경로만 사용하세요.
한 번만 통제해 재현
기능, 정확한 시간과 오류를 기록하고 쿠키, 암호, 키와 토큰을 가립니다.
- 오류 위치만 캡처하세요.
- 프록시나 TUN에 따른 차이를 적으세요.
실행 가능한 티켓 제출
운영체제, 버전, 단계, 기대 결과와 실제 오류를 사용자 센터 티켓에 작성합니다.
- 자격 증명을 붙이지 마세요.
- 필요할 때만 클라이언트를 열어 두세요.
FAQ
자주 묻는 질문
구매, 이용 권한 또는 실행 환경에 관한 일반적인 질문을 먼저 확인하세요.
업데이트가 계정과 설정을 지우나요?
일반 업데이트는 로컬 데이터를 유지하도록 설계되지만 중요한 데이터는 백업하세요.
시간 초과에 필요한 정보는?
시간, 버전, 작업, 전체 오류와 프록시 방식별 결과입니다.
내용 확인: 2026년 10월 7일 · TKLive 제품팀