문제 해결

문제가 발생한 단계부터 찾기

연결 오류, 방송 끊김, 검은 화면과 무음은 서로 다른 증상입니다. 맞는 항목부터 점검하고 정상 설정을 보존하면서 주요 변수를 하나씩 변경하세요.

01

연결 실패: 계정과 키 확인

로그인 상태, 자격과 현재 세션의 주소·키 조합을 확인합니다. 다른 창이 아니라 실제 실행 중인 인스턴스의 정보를 갱신하세요. 전체 키가 드러나지 않도록 오류 문구와 시간을 기록합니다.

  • 계정, 세션과 OBS 인스턴스를 맞추세요.
  • 확인되지 않은 이전 키로 계속 재시도하지 마세요.
02

방송 끊김: 네트워크와 인코딩 구분

네트워크 드롭 프레임과 인코딩 부하를 확인합니다. 네트워크 문제는 다른 업로드 작업을, 처리 성능 문제는 해상도·프레임률·장면 복잡도를 점검하세요. 여러 인스턴스라면 간단한 단일 방송부터 테스트합니다.

  • 총 대역폭과 장비 사용량을 관찰하세요.
  • 인스턴스를 하나씩 복원해 병목을 찾으세요.
03

검은 화면 또는 무음: 입력 확인

현재 장면, 소스 표시, 캡처 권한과 장치 점유를 확인합니다. 마이크와 소재 소리는 음소거와 중복 캡처를 포함해 각각 테스트하세요. 운영체제, 버전과 최근 변경 사항을 기록하면 재현에 도움이 됩니다.

  • OBS 연결 도움말: 공식 자료 보기 ↗
  • 로그에서 인증 정보와 불필요한 개인 정보를 제거하세요.

FAQ

자주 묻는 질문

구매, 이용 권한 또는 실행 환경에 관한 일반적인 질문을 먼저 확인하세요.

먼저 재설치해야 하나요?

송출 정보, 권한, 네트워크와 입력을 먼저 점검하세요. 재설치로 모든 자격·네트워크 문제가 해결되지는 않습니다.

한 개는 정상인데 여러 개는 느린 이유는요?

대역폭, 인코딩 자원이나 장치 공유가 제한일 수 있습니다. 인스턴스를 단계적으로 추가해 원인을 찾으세요.

내용 확인: 2026년 9월 6일 · TKLive 제품팀

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